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¿se resolvió la necesidad que la gatilló?
¿cuánto esfuerzo tuvo que realizar el cliente?
emocionalmente fue un buen momento
Clientes, hombres y mujeres mayores de 18 años
Estudio independiente con cobertura nacional
Muestra de 300 casos por marca
Toma de muestra diaria durante el año
(eficiente, fácil y agradable)
sucursal / web / call center
sector y marca
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