Conoce los resultados

del PXI 2020.

Descubre cómo te evalúan en relación a tu competencia y a las mejores marcas de Chile.

Una experiencia se evalúa según 3 dimensiones:

EFECTIVA

FÁCIL

AGRADABLE

¿se resolvió la necesidad que la gatilló?

¿cuánto esfuerzo tuvo que realizar el cliente?

emocionalmente fue un buen momento

EFA por canal

(eficiente, fácil y agradable)

sucursal / web / call center

Tasa uso canales

sector y marca

PXI Sectorial

características

Evolutivo EFA

(eficiente, fácil y agradable)

marca

marcas evaluadas

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Cotiza el bechmark de tu sector y conoce todo lo que debes saber sobre la experiencia de tus clientes.